Analytics zur Prozessoptimierung.

Mit unseren Insights werden Sie besser.

Favendos Analytics ist in das Commander Dashboard integriert und visualisiert alle relevanten Daten über Kunden- und Kaufverhalten, Bewegungsprofile und Nutzung von Assets. Die Analytics-Software verwendet die neuesten Auswertungstools.

Die gewonnenen Daten helfen bei der Optimierung der laufenden Prozesse, der Fördermaßnahmen, des Flächenmanagements und des Personaleinsatzes. Alle statistischen Kennzahlen werden in einer übersichtlichen grafischen Darstellung gezeigt.

  • Datenübertragung via MQTT
  • Alle KPIs auf einen Blick
  • Branchen und Locations benchmarken
  • Marketingmaßnahmen optimieren
  • Spitzenzeiten vorhersagen
  • Tote Räume beseitigen

Für weitere Informationen zu Favendos Analytics kontaktieren Sie bitte unser Sales-Team unter sales@favendo.com.

Analytics Fallstudie Terrasse du Port, Marseille

Ziel des Terrasse du Port-Managements war es, Besucherströme und Verweildauer in ihrem Einkaufszentrum besser zu verstehen, um geeignete Optimierungsmaßnahmen ergreifen zu können.

Analytics:

Mit Hilfe von ortsbezogenen Daten, die über die App erfasst werden, können wir die Bewegungen der Besucher innerhalb des Einkaufszentrums genau wie die zugänglichen Analysen im E-Commerce verfolgen.

Die Basismessdaten umfassen das Betreten und Verlassen bestimmter Zonen sowie die Verweildauer in bestimmten Zonen.

Analytics Marseille

72% ALLER KUNDEN DIE EIN RESTAURANT BESUCHTEN, SETZTEN DANACH IHREN EINKAUF FORT.

Insights:

Gemeinsam mit dem Terrasse du Port-Management fanden wir heraus, dass die Mehrzahl der Kunden sich für eine von zwei Alternativen entschieden hat, wenn sie einen der Anchor Stores verließen:

a) Das Einkaufszentrum verlassen, oder
b) ein Restaurant im Einkaufszentrum zu besuchen

Ergebnis und Maßnahme:

Es stellte sich heraus, dass das Restaurant zu klein war und regelmäßig zu Spitzenzeiten an die Grenzen seiner Kapazitäten stieß. Das führte dazu, dass Besucher das Einkaufszentrum verließen, statt im Restaurant eine Pause einzulegen und danach weiter einkaufen zu gehen.

Das Management reagierte darauf mit der Verdopplung der Restaurantkapazität.

DAS ERGEBNIS WAR EINE ERHÖHUNG DER VERWEILDAUER ALLER BESUCHER DER ANCHOR STORES UM 42% .

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Das nahtlose Zusammenspiel von modernster Sensortechnologie und einer einzigartigen Software-Architektur führt zu einem besseren Einblick in Prozessströme und Kundendaten. Wir ermöglichen unseren Anwendern, die bestmögliche Strategie zur Steigerung der Effizienz und des Gesamtergebnisses zu finden und umzusetzen.

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