FRAPORT
Die Fraport AG ist die börsennotierte Betreibergesellschaft des Frankfurter Flughafens in Frankfurt am Main, Deutschlands größten internationalen Flughafen, betreibt. Die Gesellschaft ist am Betrieb mehrerer anderer Flughäfen auf der ganzen Welt beteiligt.
Im Jahr 2018 wurden in Frankfurt insgesamt 69,5 Millionen Passagiere gezählt. Der Flughafen Frankfurt hat aufgrund seines überdurchschnittlich hohen Anteils an Transitverkehr ein besonderes Interesse an einem angenehmen Reiseerlebnis und einer wettbewerbsfähigen Passagierabfertigung.
Die Wegeführung innerhalb der Terminals 1 und 2 stellt für internationale und deutsche Gäste eine Herausforderung dar und ist neben dem Zeitverlust ein erheblicher Stressfaktor. Dieses Problem sollte gelöst werden. In einem zweiten Schritt sollten Reisende aus Asien direkt am Terminal mit Willkommens- und Werbebotschaften angesprochen werden.
FRAPORT nutzte bereits eine App als zentralen mobilen Kommunikationskanal rund um den Besuch des Flughafens. Favendo plante und installierte deshalb am Flughafen eine BLE-Beacon-Infrastruktur und stellte die korrespondierende Software als SDK zur Verfügung, so dass die von einer dritten Partei entwickelte App um die Features Indoor Positionierung und Indoor Navigation erweitert werden konnte.
Zudem stellte Favendo eine Proximity-Funktion und eine Integration mit dem in Asien sehr populären Messenger WeChat zur Verfügung, über den jetzt insbesondere chinesische Reisende auf das Shopping-Angebot des Flughafens aufmerksam gemacht werden.
Eine besondere Herausforderung stellte die Installation der Beacons dar, die SITA-Standards entsprechen musste und gleichzeitig “unsichtbar” sein musste. Zusätzlich sollten die installierten BLE-Sender leicht und rückstandlos wieder entfernbar sein.
Die von FRAPORT gestellten Anforderungen wurden sowohl für die Installation als auch für die Turn-by-Turn-Navigation zu 100 Prozent erfüllt.
FRAPORT erhöht durch das Angebot von Indoor Navigation und Proximity Funktionen die Nutzungsdauer der mobilen App. Die Wegezeiten wurden signifikant reduziert. Ein neuer Marketing-Channel zu den asiatischen Fluggästen wurde etabliert.
These products were in use:

- Time-based content
- Location-based content
- Highly effective InApp-Advertising
- Can be implemented via SDK in an existing app


- converts the generated sensor status data into location data
- precise and reliable Real Time Location
- enables indoor positioning and navigation/wayfinding, proximity marketing and asset and person tracking
- Superior multi-scalable system architecture
- can be hosted on cloud or on premises


- easy to integrate Software Deployment Kit (SDK)
- for any existing Android and iOS application and can also be integrated into hybrid apps
- Core functions: Positioning, Navigation, Asset Tracking, Beacon Proximity and app profile management
- can be used by external developers using the Favendo products


- dust and splash proof case
- available in different colors
- powerful Lithium Battery that lasts on an average of 2 years with minimal maintenance
- mounting options: screws, double-sided tape, magnetic tape, cable ties
- Removable base plate

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