Optimale Gästeerlebnisse dank RTLS

Echtzeit-Lokalisierungs- und Trackingdienste sorgen für das beste Kreuzfahrterlebnis aller Zeiten. Dank RTLS behalten Gäste den Überblick über Aufenthaltsorte von Kindern, Freunden und Eigentum. Indoor-Navigation sorgt für sofortige Orientierung an Bord.

Echtzeit-Lokalisierungs- und Trackingdienste ermöglichen das beste Kreuzfahrterlebnis aller Zeiten. Kreuzfahrtunternehmen müssen sich im harten Wettbewerb immer wieder neue Ideen einfallen lassen, um neue Passagiere zu gewinnen. Der Kern der neuen Dienstleistungen ist die präzise On-Board-Positionierung über Real Time Indoor Location.

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Die Digitalisierung spielt in allen Lebensbereichen eine zentrale Rolle. Auch Kreuzfahrtschiffe müssen „smart“ werden. So setzt beispielsweise die MSC-Reederei auf ein neues On-Board-Konzept namens „MSC for me“. Im Vorfeld des Projekts hatte die Reederei mit dem Beratungsunternehmen Deloitte Digital eine Studie über die Passagierpräferenzen durchgeführt. Karneval unterzieht die Princess Cruises-Flotte mit dem Projekt Ocean Medallion einem „Smart Makeover“. Die Entscheidung von Carnival ist ein weiteres Beispiel dafür, dass ein Unternehmen in Spitzentechnologie investiert, um seine Kunden besser zu bedienen und ihre anspruchsvolleren Bedürfnisse zu erfüllen.

Die Idee ist, Passagiere untereinander und die Crew an Bord zu vernetzen. Auch die Kommunikation auf Schiffen mit vielen internationalen Gästen wird erleichtert. Insgesamt soll das Leben an Bord verbessert werden. MSC For Me setzt auf Funktionen wie Indoor-Navigation und Proximity-Lösungen. Es geht sogar so weit, dass Eltern, die ihre Kinder betreuen lassen, jederzeit feststellen können, wo diese sich gerade befinden.

Indoor Navigation

Gäste können durch Echtzeit-Navigation über Handy und öffentliche Screens jedes beliebige Ziel an Bord schnell und sicher finden. Sorgen Sie für ungetrübtes das Urlaubsvergnügen Ihrer Gäste von der ersten Sekunde an. Die Indoor-Navigation sorgt dafür, dass Ihre Gäste sofort den Weg an Bord finden. Ein Blick auf das Smartphone genügt. 

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People Tracking

Automatische Benachrichtigung der Gäste, damit sie nichts verpassen, was für sie wichtig ist – Gäste können Bestellungen aufgeben und Updates von der Crew erhalten. Halten Sie Ihre Gäste auf dem Laufenden und bestens informiert über alles, was an Bord wichtig und interessant ist. 

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Property Tracking

Asset-Tags können auf jedem Gepäckstück platziert und auf die gleiche unkomplizierte Weise verfolgt werden, wie von der People-Locator-Lösung Favendo gewohnt. Gleiches gilt für alle mobilen Geräte an Bord. Ihre Crew kann sich ganz auf die Bedürfnisse der Gäste konzentrieren und verschwendet nicht ihre Zeit mit der Suche nach dem mobilen Lautsprechersystem oder anderen beweglichen Gegenständen.

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Guest Relations

Automatische Benachrichtigung der Gäste, damit sie nichts verpassen, was für sie wichtig ist – Gäste können Bestellungen aufgeben und Updates von der Crew erhalten. Halten Sie Ihre Gäste auf dem Laufenden und bestens informiert über alles, was an Bord wichtig und interessant ist.

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Gesundheitsschutz und Sicherheit

Zusammen mit unserem Partner DeCurtis können wir Kreuzfahrtreedereien helfen, die Sicherheit und Gesundheit ihres Ökosystems zu verbessern. Denn Gesundheit und Sicherheit ist für die Wirtschaft von entscheidender Bedeutung. Lesen Sie mehr über Gesundheit und Sicherheit auf Kreuzfahrtschiffen.


Best Practise: Werfen Sie einen Blick darauf, wie MSC Cruises Echtzeit-Lokalisierungs- und Trackingdienste mit Hilfe einer Gäste-App nutzt.


Ein Blick in die Welt der Lokalisierung

Favendo ist der einzige Anbieter, der eine völlig autarke Sensor-Infrastruktur, die unter den extremen Bedingungen auf See benötigt wird, aufbauen kann.

Hochpräzise Positionierung auf Basis von BLE-Technologie erfordert eine zuverlässige Beacon-Infrastruktur und ein einfach zu bedienendes Cockpit zur Steuerung und Wartung der Infrastruktur und der Funktionen. Wir bieten Ihnen beides. Wir planen und installieren Ihre Sensorinfrastruktur mit viel Erfahrung und angepasst an den Rhythmus der Werft. Favendo ist der einzige Anbieter, der eine völlig autarke Sensor-Infrastruktur, die unter den extremen Bedingungen auf See benötigt wird, aufbauen kann.

Unsere Echtzeit-Lokalisierungs- und Trackingdienste sind über ein leicht integrierbares SDK oder als komplette White Label App verfügbar. Unsere On-Premises-Lösung macht unsere Kunden auch auf See völlig unabhängig von schwankenden und teuren Satellitenverbindungen. 

Zahlen bitte!

Über 100,000 Kreuzfahrtgäste vertrauen an Bord auf Favendo!

+100.000 App Downloads gemäß Google Play ab March 2019. Sechs Schiffe ausgestattet, 15.000 Beacons auf See. 


Sprechen Sie uns an.

Favendo ist der zuverlässige Partner für herausragende Real Time Location Services. Unser Team liefert termingerecht effektive Lösungen für  Kreuzfahrtindustrie, große Einkaufszentren, öffentliche Gebäude und Gebäudemanagement. Um unseren Kunden ein zu ihren Bedürfnissen hundertprozentig passende Lösung zu bieten, kooperieren wir mit Quuppa und Abeeway. Lernen Sie Favendo kennen.